김주혁 (Kim Juhyuck)

안녕하세요, 저는 지독한 오타쿠이자 6년차 QA 김주혁입니다. 2017년 5월 3일 전역과 동시에 QA로 첫 경력을 시작하였습니다. 그 때에는 단순히 일을 하고싶다가 아니라, 꼭 게임업계에서 QA로 일하고싶다는 생각을 했었는데요. 군대에서 공부하여 취득했던 ISTQB 자격증이 큰 도움이 되어 지금까지 제가 크게 다른 길로 벗어나지 않게 해준 존재인 것 같습니다.

인턴으로 시작했던 모바일 RPG '쏘판타지'의 테스터로 업무를 수행하던 중, 상사로부터 버그를 잘 잡아줘서 많이 안정화가 되었다는 칭찬을 들었을 때 너무나 기뻤던 기억이 아직 생생히 남아있습니다. 지금으로부터 9년이나 지난 이야기지만 이 때를 생각하면 여전히 가슴 속 열정이 불타는 것이 느껴집니다.

그 해 8월, 좋은 기회가 생겨 당시 블루홀 스튜디오로 이직하였고, PC MMORPG '테라'의 라이브 QA가 되었습니다. 저는 주기적으로 치르는 사내 QA 지식을 확인하는 시험에서 항상 좋은 점수를 받았으며, '선택과 집중'이라는 기조 아래 핵심 팀원으로 성장할 기회를 받을 수 있었습니다. 저는 여타 테스터와 다르게 게임의 핵심적인 문제를 짚고 가설을 수립하고, 증명하는 업무를 하기도 했습니다. (= 테라 이탈 유저 분석) 또한 엔진을 통해 단순한 버그는 직접 수정하기도 하였으며, 회사의 여러 프로젝트(그룹웨어, 인사 시스템 등)에 메인 QA로 플래닝과 Signoff를 경험하며 'QA는 개발자가 개발에만 집중할 수 있도록 돕는 존재'라는 생각을 하게되었습니다. 이 생각은 훗날 스타트업이자 방치형 RPG를 개발하던 회사에 들어가면서 확신을 가지게 되었습니다.

2022년, 방치형 RPG를 개발하는 DwGames에 입사하며 각 직무를 맡은 인원이 모두 1인이라는 이야기를 들었습니다. 각자의 분야에 개개인의 역량이 100% 이상을 발휘해야할 때, 제 역량이 빛을 발하기 시작했습니다. 과거 JIRA를 도입하며, 외부 개발 업체 및 QA 용역에 프로세스 가이드 문서를 제작한 경험을 토대로 팀원들에게 JIRA와 Confluence를 도입하여 히스토리가 남도록 하였으며, (귀사 재직중이신 나병진님의 도움을 통해) Slack을 연동하여 이슈가 끝까지 추적될 수 있는 기반을 마련하였습니다. 당시 맡았던 프로젝트는 병진님과 하루에 50개 이상의 이슈를 토스하며 지냈던 기억이 생생하게 남아있습니다.

저는 라이브 서비스에 영향을 주기 전, 개발 단계에서 숨은 버그를 찾아낼 때 가장 큰 희열과 행복을 느낍니다. 동료들은 저의 이런 집요함과 긍정적인 에너지를 보며 '진정한 QA 체질'이라고 말하곤 합니다. 저는 QA의 역할을 '개발진과 대립하여 과실을 따지는 일'이 아닌, '같은 목표를 향해 달리는 동료들의 뒤를 든든하게 받쳐주는 일'이라고 믿습니다. 제가 검증한 서비스가 유저들에게 즐거움을 주는 견고한 기반이 될 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 이 장인정신과 애정을 바탕으로, 담당 프로젝트의 완성도를 끝까지 책임지는 든든한 조력자가 되겠습니다.